AVK
ALLGEMEINE VERTRAGSBEDINGUNGEN:
Alle Reservierungen, Änderungen und Stornierungen können ausschließlich schriftlich
getätigt werden. Für alle nicht in dieser Vereinbarung geregelten Punkte kommen ergänzend die
Ungarischen Hotelvertragsbedingungen zur Anwendung.
ANREISE
Am Anreisetag steht Ihnen Ihr Zimmer ab 14.00 Uhr zur Verfügung.
Sollte das Zimmer bereits früher verfügbar sein, informiert Sie die Rezeption.
ABREISE
Am Abreisetag geben Sie das Hotelzimmer bitte bis 10.00 Uhr frei.
BUCHUNGSGARANTIE
Das Hotel behält sich das Recht vor, eine Vorautorisierung der Kreditkarte bei der Anreise vorzunehmen
(keine Zahlung). Sollte die Kreditkarte abgelaufen oder nicht gültig sein, behält sich das Hotel das
Recht vor die Buchung zu stornieren.
Bei einige Sonderangebot haben wir die Recht um 50% Vorschuß zu bitten.
PREISE UND INKLUSIVLEISTUNGEN
Die Preise verstehen sich pro Zimmer und Tag und inkludieren sich die 18% MwSt. Und Kurtax (1,1 EURO/Person/Nacht) NICHT.
Die Inklusivleistungen sind bei den Hotelbeschreibungen im Detail angegeben.
STORNOBEDINGUNGEN:
Wenn plötzlich alles anders kommt…
Eine Absage ist bis 48 Stunden vor Ankunft kostenlos, bei einer späteren Absage wird eine Übernachtung berechnet.
Eine Absage ist bis 3 Tagen vor Ankunft kostenlos, bei einer späteren Absage werden zwei Übernachtungen berechnet.
Eine Absage ist bis 7 Tagen vor Ankunft kostenlos, bei einer späteren Absage werden sieben Übernachtungen berechnet.
Bei Nichtankunft 100 % des Gesamtpreises
Bei vorzeitiger Abreise behalten wir uns das Recht vor, eine Entschädigung in Höhe von 100% der restlichen Summe (maximal 3 Tage) zu berechnen.
Bitte beachten Sie, dass Sie durch die Bestätigung der Buchung diese Stornogebühren akzeptieren und der Abbuchung von Ihrer Kreditkarte im Stornofall zustimmen.
Im Falle einer Bestellung für eine Gruppe werden die Rücktrittsbedingungen beim Geschäftsabschluss festgelegt.
VERRECHNUNG/BEZAHLUNG
Folgende Kreditkarten werden im Hotel Divinus akzeptiert: Eurocard/Mastercard, Visa, American Express, Maestro.
Die Bezahlung erfolgt bei Anreise gerne in bar oder mit Kreditkarte.
REKLAMATION
Der Gast kann im Falle von während der Zeit der Dienstleistung anfallenden allfälligen Beschwerden in der Rezeption des Hotel bis zum Zeitpunkt der Abreise von einer Einwendung schriftlich Gebrauch machen.
Das Hotel ist verpflichtet, die Beschwerden innerhalb von drei Tagen zu prüfen bzw. auf diese inhaltlich zu reagieren.